Política de privacidad

LoverPDF está diseñado para que la mayoría de las herramientas nunca vean tus documentos. Esta política explica exactamente qué ocurre con tus archivos, qué almacenamos y durante cuánto tiempo. Describe cómo funciona el servicio en la actualidad.

Herramientas que se ejecutan en tu dispositivo

Unir, dividir, organizar, girar, eliminar y extraer páginas, recortar, cambiar el tamaño, páginas por hoja, cuadernillo, quitar páginas en blanco, JPG a PDF, PDF a JPG, extraer imágenes, marca de agua, números de página, firmar, tachar, limpiar, editar metadatos, aplanar, Proteger PDF, Desbloquear PDF y la compresión local se ejecutan en tu navegador. El contenido de tus archivos no se sube a nosotros ni a nadie más mientras usas estas herramientas.

Si decides guardar firmas en Firmar PDF, se almacenan en el almacenamiento local de tu navegador, solo en este dispositivo. Desactivar la opción o eliminar una firma la borra.

Si activas “Conservar los archivos en este dispositivo”, tus archivos y la disposición de las páginas se guardan en el IndexedDB de tu navegador para que el espacio de trabajo sobreviva a una recarga. Permanecen en tu dispositivo. Vaciar el espacio de trabajo o desactivar la opción los elimina.

Herramientas que usan nuestro servidor

La compresión avanzada, Word, Excel y PowerPoint a PDF, el OCR, PDF a PDF/A, la conversión a escala de grises y Reparar PDF se ejecutan en nuestro servidor, porque necesitan software que no funciona en un navegador. Cada una de estas herramientas se marca como “Servidor seguro” antes de empezar.

• Los archivos se envían a través de una conexión cifrada (TLS) y se almacenan en un volumen privado que no es accesible públicamente.
• Cada tarea recibe un identificador aleatorio y un token de acceso secreto. Solo el navegador que creó la tarea conserva el token; nosotros solo almacenamos un hash con clave del mismo.
• Tras una descarga correcta, nuestra aplicación pide inmediatamente al servidor que elimine los archivos de la tarea. Si esa solicitud no llega (por ejemplo, porque cerraste la pestaña), los archivos se eliminan automáticamente como máximo 60 minutos después de la subida, lo hayas descargado o no el resultado.
• El archivo original subido se elimina en cuanto se produce el resultado. Las tareas fallidas y canceladas se limpian de inmediato.
• No examinamos, copiamos ni compartimos tus documentos, y nunca los usamos para entrenar ningún modelo. El OCR se ejecuta con Tesseract, de código abierto, en nuestro propio servidor; el texto no se envía a ningún servicio externo ni de IA.

Contraseñas

Proteger PDF y Desbloquear PDF se ejecutan en tu navegador: la contraseña que introduces se usa en tu dispositivo para cifrar o descifrar el archivo y nunca se nos envía. No se escribe en registros, analítica ni almacenamiento, y el formulario se borra en cuanto el archivo está listo. No podemos recuperar una contraseña olvidada.

Qué almacenamos sobre las tareas del servidor

• Tipo de operación, estado, tiempos, tamaño del archivo y código de error: sin nombres de archivo ni contenido del documento.
• Un hash con clave e irreversible de tu dirección IP, usado para aplicar límites de uso justo (por ejemplo, dos tareas simultáneas en el servidor por visitante).
• Estos registros de tareas se eliminan 7 días después de que la tarea caduque. Los contadores de límite de frecuencia caducan en una hora.

Estadísticas de uso

Contamos eventos anónimos del producto, como “se abrió una herramienta” o “el procesamiento se completó”, para entender qué herramientas se usan y dónde fallan. Cada evento solo puede contener el nombre de la herramienta, si el procesamiento fue local o en el servidor, un rango de tamaño de archivo (por ejemplo, 1–5 MB), una duración y una categoría de error.

Los eventos nunca incluyen nombres de archivo, contenido de documentos, contraseñas, texto de PDF ni lo que escribes en las Acciones inteligentes. Se almacenan en nuestro propio servidor, no se envían a servicios de analítica de terceros y se conservan 90 días. No usamos cookies para la analítica. Si tu navegador envía Global Privacy Control o Do Not Track, no se envía ningún evento.

Registros y seguridad

Nuestros servidores mantienen registros técnicos (ruta de la solicitud, código de estado, duración, identificador de la tarea) para operar y proteger el servicio. Los registros nunca contienen contenido de archivos, nombres de archivo ni contraseñas.

Para sugerirte un idioma, nuestro servidor lee el país que Cloudflare deduce de tu dirección IP y lo muestra solo a tu navegador. No se almacena ni se registra.

Terceros

No vendemos datos. El sitio está alojado en un servidor virtual gestionado por nuestro proveedor de alojamiento en Europa y se entrega a través de Cloudflare, que añade su script de Web Analytics sin cookies para contar visitas y tiempos de carga.

El blog, la página de precios y las páginas legales muestran anuncios de Google AdSense. Google y sus socios pueden usar cookies para mostrar anuncios basados en tus visitas a este y otros sitios web. Puedes desactivar los anuncios personalizados en la Configuración de anuncios de Google (adssettings.google.com); policies.google.com/technologies/partner-sites explica cómo usa Google estos datos.

Los anuncios nunca se ejecutan en la página de inicio, en las páginas de herramientas ni en el espacio de trabajo, donde abres archivos: al pasar a esas páginas se cargan de nuevo, sin código publicitario. El resto de fuentes y scripts se sirven desde nuestro propio dominio.

Tus opciones y derechos

Como no creamos cuentas ni conservamos tus documentos, normalmente no hay nada personal que devolver o eliminar, más allá de los registros de tareas de corta duración descritos arriba. Puedes eliminar una tarea del servidor en cualquier momento desde la pantalla de resultados, y puedes contactarnos con cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad.