개인정보처리방침

LoverPDF는 대부분의 도구가 사용자의 문서를 전혀 보지 않도록 설계되었습니다. 이 방침은 사용자의 파일에 무슨 일이 일어나는지, 당사가 무엇을 얼마나 오랫동안 저장하는지 정확히 설명합니다. 현재 서비스가 실제로 동작하는 방식을 기준으로 작성되었습니다.

기기에서 실행되는 도구

병합, 분할, 정리, 회전, 페이지 삭제 및 추출, 자르기, 페이지 크기 변경, 한 장에 여러 페이지, 소책자, 빈 페이지 삭제, JPG를 PDF로, PDF를 JPG로, 이미지 추출, 워터마크, 페이지 번호, 서명, 가리기, 무해화, 메타데이터 편집, 평면화, PDF 암호 보호, PDF 잠금 해제, 로컬 압축은 브라우저에서 실행됩니다. 이 도구를 사용하는 동안 파일 내용은 당사나 다른 어느 곳으로도 업로드되지 않습니다.

PDF 서명에서 서명 저장을 선택하면, 서명은 이 기기의 브라우저 로컬 저장소에만 저장됩니다. 이 옵션을 끄거나 서명을 삭제하면 제거됩니다.

“이 기기에 파일 유지”를 켜면 파일과 페이지 배치가 브라우저의 IndexedDB에 저장되어 새로고침 후에도 워크스페이스가 유지됩니다. 이 데이터는 사용자의 기기에만 남습니다. 워크스페이스를 비우거나 이 옵션을 끄면 삭제됩니다.

당사 서버를 사용하는 도구

고급 압축, Word·Excel·PowerPoint를 PDF로 변환, OCR, PDF를 PDF/A로 변환, 흑백 변환, PDF 복구는 브라우저에서 실행되지 않는 소프트웨어가 필요하므로 당사 서버에서 실행됩니다. 이 도구들은 시작하기 전에 각각 “보안 서버”로 표시됩니다.

• 파일은 암호화된(TLS) 연결로 전송되며, 외부에서 접근할 수 없는 비공개 볼륨에 저장됩니다.
• 각 작업에는 무작위 식별자와 비밀 액세스 토큰이 부여됩니다. 토큰은 작업을 생성한 브라우저만 보유하며, 당사는 토큰의 키 기반 해시만 저장합니다.
• 결과 다운로드가 완료되면 앱은 즉시 서버에 작업 파일 삭제를 요청합니다. 이 요청이 도착하지 않는 경우(예: 탭을 닫은 경우), 다운로드 여부와 관계없이 업로드 후 늦어도 60분 이내에 파일이 자동으로 삭제됩니다.
• 원본 업로드 파일은 결과가 생성되는 즉시 삭제됩니다. 실패하거나 취소된 작업은 즉시 정리됩니다.
• 당사는 사용자의 문서를 열람하거나 복사하거나 공유하지 않으며, 어떤 모델의 학습에도 사용하지 않습니다. OCR은 당사 서버에서 오픈소스 Tesseract로 실행되며, 텍스트는 외부 또는 AI 서비스로 전송되지 않습니다.

비밀번호

PDF 암호 보호와 PDF 잠금 해제는 브라우저에서 실행됩니다. 입력한 비밀번호는 파일을 암호화하거나 복호화하는 데에만 사용자의 기기에서 사용되며 당사로 전송되지 않습니다. 로그, 분석 자료, 저장소에도 기록되지 않으며, 파일이 준비되면 입력 양식에서 지워집니다. 당사는 잊어버린 비밀번호를 복구할 수 없습니다.

서버 작업에 대해 저장하는 정보

• 작업 유형, 상태, 소요 시간, 파일 크기, 오류 코드. 파일 이름과 문서 내용은 포함되지 않습니다.
• 이용 공정성 한도(예: 방문자당 동시 서버 작업 2개)를 적용하기 위해 사용하는, IP 주소의 키 기반 단방향 해시.
• 이러한 작업 기록은 작업 만료 후 7일이 지나면 삭제됩니다. 요청 빈도 제한 카운터는 1시간 이내에 만료됩니다.

이용 통계

어떤 도구가 사용되는지, 어디에서 실패하는지 파악하기 위해 “도구가 열림” 또는 “처리 완료”와 같은 익명의 제품 이벤트를 집계합니다. 각 이벤트에는 도구 이름, 처리가 기기에서 이루어졌는지 서버에서 이루어졌는지, 파일 크기 범위(예: 1~5 MB), 처리 시간, 오류 분류만 포함될 수 있습니다.

이벤트에는 파일 이름, 문서 내용, 비밀번호, PDF 텍스트, 스마트 작업에 입력한 내용이 절대 포함되지 않습니다. 이벤트는 제3자 분석 서비스가 아닌 당사 서버에 저장되며 90일 동안 보관됩니다. 당사는 분석 목적으로 쿠키를 사용하지 않습니다. 브라우저가 Global Privacy Control 또는 Do Not Track 신호를 보내는 경우 이벤트는 전송되지 않습니다.

로그 및 보안

당사 서버는 서비스 운영과 보안을 위해 기술 로그(요청 경로, 상태 코드, 처리 시간, 작업 식별자)를 보관합니다. 로그에는 파일 내용, 파일 이름, 비밀번호가 절대 포함되지 않습니다.

언어를 제안하기 위해 당사 서버는 Cloudflare가 IP 주소로부터 판단한 국가 정보를 읽고, 이를 사용자의 브라우저에만 표시합니다. 해당 정보는 저장되거나 기록되지 않습니다.

제3자

당사는 데이터를 판매하지 않습니다. 이 사이트는 유럽에 있는 호스팅 제공업체가 운영하는 가상 서버에서 호스팅되며 Cloudflare를 통해 제공됩니다. Cloudflare는 페이지 조회수와 로딩 시간을 집계하기 위해 쿠키를 사용하지 않는 Web Analytics 스크립트를 추가합니다.

블로그, 요금 페이지 및 법률 페이지에는 Google AdSense 광고가 표시됩니다. Google과 파트너는 이 사이트와 다른 사이트 방문 기록을 바탕으로 광고를 표시하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 맞춤 광고는 Google 광고 설정(adssettings.google.com)에서 끌 수 있으며, Google이 이 데이터를 사용하는 방식은 policies.google.com/technologies/partner-sites에서 확인할 수 있습니다.

파일을 여는 홈페이지, 도구 페이지, 작업 공간에서는 광고가 절대 실행되지 않습니다. 이 페이지로 이동하면 광고 코드 없이 새로 로드됩니다. 그 밖의 모든 글꼴과 스크립트는 당사 도메인에서 제공됩니다.

사용자의 선택과 권리

당사는 계정을 만들거나 사용자의 문서를 보관하지 않으므로, 위에서 설명한 단기 작업 기록 외에는 일반적으로 반환하거나 삭제할 개인 정보가 없습니다. 결과 화면에서 언제든지 서버 작업을 삭제할 수 있으며, 개인정보와 관련된 질문이나 요청은 언제든지 당사에 문의할 수 있습니다.